در این مقاله قصد دارم برایتان تعریف کنم چرا من وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ شدم! من صاحب پلتفرمهای بزرگ دیجیتال مارکتینگ در ایران مانند چیزی شبیه آمازون و یا حتی برندهای کوچکتر نیستم اما تاکنون توانستم به دهها کسب و کار دیجیتال در ایران کمک کنم! من هم در ابتدای کارم مانند دهها کارفرمای ایرانی درگیر آزمون و خطاها و وعده وعیدهای شرکتهای مختلف دیجیتال مارکتینگ بودم!
آغاز من در دیجیتال مارکتینگ
سالها پیش قبل از اینکه خبری درباره شرکت آمازون باشد و یا حتی قبل از اینکه دیجی کالا فعالیت رسمی خودش را در ایران شروع کند من ایدههایی برای راهاندازی کسب و کار از طریق اینترنت در ذهنم داشتم! اما امکانات دیجیتال در ایران به حدی فقیر بود که من حتی یک منبع معتبر و موثق برای یادگیری مهارتهای پایه دیجیتال مارکتینگ را نداشتم.
این از یک انگیزه در ذهن من به یک علاقه تبدیل شد. کم کم آن را به دست فراموشی سپردم و مانند دیگران وارد دنیای کسب و کار سنتی شدم ! اما به دعوت یک دوست تصمیم گرفتیم در سمینار اتاق بازرگانی اصفهان شرکت کنیم. جایی که رحمانی موسس و بنیانگذار سراوا یک همایش برای حمایت از استارتآپهای اصفهان ترتیب داده بود !
من در این همایش درک کردم که وجود کسب و کارهای دیجیتال در ایران چقدر اهمیت دارد همچنین دریافتم که آینده و بازار در دست کسب و کارهای دیجیتال است ! حالا کم کم این رویای قدیمی شکل حقیقت گرفته بود ! وقتی که فهمیدم بزرگترها دست به کار شدن من هم تصمیم گرفتم راهاندازی کسب و کار دیجیتال را جدیتر پیگیری کنم !
وقتی میخواستم برای اولین بار کسب و کار خودم را دیجیتال کنم
وقتی که تصمیم گرفتم یک کسب و کار دیجیتال در اصفهان راه اندازی کنم! آن زمان در حوزه همراه گوشیهای تلفن همراه فعالیت داشتم ! ایده من داشتن یک وب سایت برای فروش لوازم جانبی گوشیهای موبایل بود. همچنین یک نفر را میشناختم که با راهاندازی فروشگاه آنلاین قطعات موبایل عملکرد موفقی داشت !
در آن زمان دانش من مارکتینگ خیلی فقیرانه بود. هیچ تصوری درباره لیف بازاریابی محتوا نرخ تبدیل و حتی اصول بنیادین دیجیتال مارکتینگ نداشتم ! ماهها زمان و هزینه خودم را صرف این کردم که صرفاً وردپرس یاد بگیرم! آن هم با وعده وعیدهایی مانند راهاندازی سایتی مشابه دیجی کالا با یک قالب وردپرس! ماهها روی این ایده وقت گذاشتم و فریب این تبلیغات را خوردم! تا اینکه متاسفانه بودجه مالی من به صفر نزدیک شد!
حتی مغازه خودم را جمع کرده بودم و تصور میکردم من بلیط برنده را پیدا کردم همان راه اندازی دیجیتال مارکت شبیه دیجی کالا در اصفهان آن هم فقط با کمک وردپرس! البته این رویا کابوسی بیش نبود من دنیای کسب و کار دیجیتال را کنار گذاشتم !
وقتی در راهاندازی یک دیجیتال مارکتینگ ایرانی موفق نبودم!
حالا دوباره سرخورده شکسته و ناامید به دنیای کسب و کارهای سنتی برگشتم! اکنون از سرمایهای داشتم نه مغازهای!!! تصمیم گرفتم از صفر کسب و کار خودم را شروع کنم! ابتدا وارد یک کسب و کار خانوادگی شدم که شور و شوق و هیجان در آن موج میزند!! یک گوشه از کار آنها پرداختند به طراحی و پیاده سازی یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ حرفهای در اصفهان بود!
زمانیکه متوجه شدم آنها راه را اشتباه میروند!!!
صدا در یک فضای بسته به عنوان کارمند وارد مجموعه و کسب و کار آنها شدم ! آنها دانشی دربار استعداد سنجی کسب مهارت و چنین مواردی داشتند. ایده آنها این بود که نیرو را به مدت یک هفته در بخشهای مختلف کسب و کار خود مشغول میکردند تا ببینند این فرد در چه موقعیت شغلی دارای استعداد و انگیزه کافی میباشد!
من هم مانند بقیه استعداد سنجی شدم و انگیزه لازم را به من القا کردند تا در بخش وارد کردن محصولات سایتی که حتی هنوز راهاندازی نشده بود مشغول به کار شوم. این یک ایده دیجیتال مارکتینگ ناموفق و غلط بود! من فوراً اشتباهات دیجیتال مارکتینگ آنها را گوشزد کردم! آنها مشکلات فنی و ایرادات بسیاری در طراحی سایت وردپرسی خود داشتند!
گامهای ابتدایی دیجیتال مارکتینگ
در ابتدا از من استقبال نشد اما بعدها پیگیری و پشتکاری که در انجام کارها داشتم باعث شد به مدیر ارشد آن تیم مبدل شوم . در همین روند سعی کردم برای دورههای دیجیتال مارکتینگ طراحی وب سایت و سئو سرمایهگذاری داشته باشم. بهترین دورههای آموزش در زمینه سئو و دیجیتال مارکتینگ را تهیه کردم و آموزشهای تخصصی خودم را شروع کردم . این نقطه آغاز فعالیت حرفهای من در طراحی سایت سئو و دیجیتال مارکتینگ بود!
چطور با دیجیتال مارکتینگ حرفهای آشنا شدم!
درست آن زمانی بود که تعدادی کالا را مورد هدف قرار داده بودیم و یک سئوی عالی روی آن انجام دادیم! ما توانستیم در کالاهای بازار پر رقابت که در اینترنت جستجوی قابل توجهی داشتند ؛ تعدادی محصول را به صفحه اول گوگل و در رتبههای برتر برسانیم ! اما یک نقص بزرگ در کار ما وجود داشت به طوری که همه این کالاها جزو محصولات پر جستجو و پرفروش بودند ؛ اما برخی از محصولات به فروش میرفتند در حالی که تعداد قابل توجهی از محصولات فقط بازدید داشت و فروش خاصی اتفاق نمیافتاد !!
لازم شد کمی مشاوره بیشتری داشته باشیم !
فروش نرفتن محصولات و ترک فوری کاربر از صفحه محصول منزل شد که نرخ پرش سایت افزایش یافته و رتبهها مکرر افت داشته باشد !! حالا اینجا جدی تصمیم گرفتیم که کسب و کار دیجیتال مارکتینگ خود را عارضه یابی کنیم ! خوشبختانه با یک متخصص مشاوره گرفتیم و متوجه شدیم ما مشکل پرسونای مخاطب داریم !!
این فرد میخواست از طریق بازاریابی محتوایی به ما سرویس دیجیتال مارکتینگ بفروشد !! البته این آغاز راه من بود و همین تفاوت دیدگاه دو نوع مشتری باعث شد من دیجیتال مارکتینگ را جدی بگیرم و آموزشهای حرفهای خودم را شروع کنم !!! مجدداً تصمیم گرفتم روی مارکتینگ یک سرمایهگذاری جدیدی داشته باشم !!
آغاز یادگیری دیجیتال مارکتینگ من چگونه بود!
به سراغ خرید دورههای حرفهای مارکتینگ دیجیتال مارکتینگ رفتم و با اصطلاحات بنیادین مانند قیف بازاریابی فروش پرسونای مخاطب و موارد این چنینی آشنا شدم !
حتی متوجه شدم که بسیاری از تکنیکهای دنیای بازاریابی دیجیتال با کسب و کارهای سنتی کاملا تفاوت دارد !!! مثلاً مشتریان در مرحله ارزیابی فعال به طور همزمان در چند وب سایت جستجو میکنند و از تمام قسمتهای آن بازدید دارند! انگار که در یک هایپر مارکت بزرگ در حال مشاهده برندهای مختلفی از یک محصول در کنار یکدیگر باشند! حالا آنها در چند مارکت بزرگ به صورت همزمان حضور داشتند! و با سبکهای مختلف فروش و بازاریابی نیز آشنا شده بودند!!
تمام این مسائل روز به روز مرا به یک فرد حرفهای تبدیل کرد! و متوجه شدم امروزه مخاطب هدف به یک مخاطب آگاه تبدیل شده است !
ابزارهای هوش مصنوعی و دیجیتال مارکتینگ !
شاید روشهایی مانند فروش مشاورهای و بازاریابی از طریق محتوا صرفاً کافی نباشد مردم امروزه نیاز به انگیزههای بیشتری دارند تا برند یا محصولات شما را تجربه کنند.
من اکنون به ایدههایی مانند حس همزاد پنداری و موارد بیشتری آشنا شدهام که از ابتدا وجود داشت اما حالاها لازم است کمی حرفهای تر و با اولویت بیشتری به آن پرداخته شود !!!
خدمات دیجیتال مارکتینگ در مدار وب
من در مدار وب میخواهم صفر تا صد خدمات دیجیتال مارکتینگ را به صورت حرفهای معرفی کنم ! حالا مدار وب صرفاً به وب سایت و اپلیکیشن محدود نیست هر چیزی که با وب سر و کار دارد حتی چت باتهای هوش مصنوعی را در نظر میگیریم… با من همراه باشید برای تجربه دنیای بهتر با تحول دیجیتال
یک دیدگاه بنویسید